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RESPECT · CONFIDENTIALITÉ

Signaler un message abusif

Vous avez reçu un message offensant, des sollicitations répétées ou un échange qui vous inquiète ? Prévenez l’éditeur de Chrysantheme.fr.

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Un examen humain sur signalement

Ce formulaire s’adresse à l’éditeur, sans transmission automatique au prestataire concerné ni à l’auteur du message signalé. Il ne publie aucun avis et ne déclenche aucune sanction automatique.

L’éditeur peut retrouver le premier message envoyé par le formulaire de l’annuaire. Il ne voit pas les réponses échangées ensuite directement entre vos messageries : fournissez seulement un extrait utile si le problème concerne cette suite.

Indiquez la fiche, la date et la référence du message si vous les connaissez. Pour un ancien message sans référence, laissez ce champ vide. Le seul extrait nécessaire suffit ; ne joignez pas toute une conversation ni d’informations sensibles sur une famille.

Conservez l’original dans votre messagerie si vous devez faire valoir vos droits. Le signalement ne permet pas de rappeler un e-mail déjà envoyé.

Ce formulaire n’est pas un service d’urgence et n’est pas surveillé en permanence. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence. Pour connaître vos recours : informations officielles sur les injures.

Si le formulaire est indisponible : contact@chrysantheme.fr, objet « Signalement ». Pour exercer vos droits sur vos données, utilisez aussi le contact de l’éditeur.

Comment le signalement est traité ↓

3 500 caractères maximum. Évitez les adresses privées, renseignements médicaux ou religieux et données de tiers sans utilité pour le signalement. Aucun justificatif d’identité n’est demandé ici.

CAF-holding utilise ces informations pour examiner votre signalement et protéger le service, sur la base de son intérêt légitime, avec un accès limité à l’éditeur et aux personnes habilitées qui en ont besoin. Le signalement est enregistré dans Netlify Forms et peut être notifié à la messagerie de gestion. Suppression au plus tard six mois après clôture ou dernier échange utile, sauf conservation limitée et justifiée pour un litige. Accès, rectification, effacement ou opposition : contacter l’éditeur. Détails et destinataires.

Que se passe-t-il après l’envoi ?

  1. Une référence est affichée lorsque le signalement est enregistré. Elle ne prouve pas la réalité des faits signalés.
  2. L’éditeur examine les éléments nécessaires et peut vous demander une précision. Il ne lit pas systématiquement tous les messages.
  3. Selon le problème, il peut rappeler les règles, demander une correction, adapter les protections ou suspendre un relais ou une fiche si cela est nécessaire et proportionné. Lorsque cela est possible et compatible avec la sécurité des personnes, la personne concernée peut présenter ses observations.
  4. Le résultat peut vous être communiqué sans divulguer de données privées concernant d’autres personnes. Les voies de recours légales restent ouvertes.

Votre signalement n’est pas envoyé automatiquement à la personne visée. Les informations strictement nécessaires peuvent toutefois être communiquées pour son examen ou à une autorité légalement habilitée ; une confidentialité absolue ne peut donc être promise. Règles d’utilisation et de signalement.